2011-09-01から1ヶ月間の記事一覧
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 私の書面を開封なさる秘書の方にお願いがあります。 一般的にはとても恥かしい数々の行為が、豊田社長の知らぬ間にインターネットの高速波に乗って、世界を駆け巡る光景を望みません。 原田室長は何か…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 立派な会社の偉い創業者に無礼きわまりないと云うのが母の怒りだったが、そんなことよりもっと心を打たれた出来事が起こった。 その一年半後にトヨタ自動車の総務部から、卒業が決ったらトヨタ自動車…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 四回も実地試験に失敗した私は、腹威勢にトヨタ自動車の創設者社長に苦情の手紙を出しました。 そんなことはすっかり忘れてしまったある日、郵便局の副局長だった母が職場から戻るなり、速達の朱印が…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 私の通った試験場の試験車は、日産ダットサン ４ 台にトヨタ・コロナが １ 台の割合でした。 何故か私に与えられる試験車は何時もコロナだった。 当時のコロナ車は、ボンネットが餡パンの様に丸くて盛…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 狡猾と云えばこれ程までに狡猾で非情なやり方も類を見ず、米国での顧客に対する対応と全く変わらないことも見事としか表現のしようが思い浮かびません。 私が信頼し愛していたトヨタ自動車は、何時の…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 言葉の不自由さから出向者を頼り、海外用苦情窓口と云う名称に惑わされ本音を吐きました。 然し、何の責任も権限も与えられない前戦部隊の長槍に阻まれ、白旗を掲げるか、感情を爆発させ敗北の一途を…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ そして、罠にはまったと見るや録音テープをネタに、クレーマー呼ばわりでもして、顧客を萎縮させ真実を隠匿してしまうのでしょう。 要はトヨタの恥部を、予め用意しておいた糞溜めに放り込むだけの汚…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 最初の車がボルト折損した時、先ずは現地法人の同胞にお耳を拝借しようと考え、次に海外室で話を聞いて戴けると勘違いさせられた。 それら総てが適えられず豊田社長に直訴を試みた訳です。 今回海外室…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 私がお願いしているボルト折れの原因究明は、トヨタ自動車に取ってそれ程の致命的な事なのですか！？ 一般的に考えれば早期発見こそ、御社に取りましてはプラスにこそなれ、マイナス要因など全く考え…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 豊田章夫社長、もう一度お尋ねします。 これは本件に取りまして重要な事なので執拗にご質問いたします。 事故の証拠写真を撮っただけの整備員が、ボルト損折の原因を本社へ何と報告したのですか！！ …
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 米国でのリコール宣言、豊田社長の公聴会出頭、各国へのお詫びや言いわけ行脚、制裁金の処理、被害者との示談交渉など、御社がこれらの問題を処理するのに六か月の期間を要しました。 もちろん御社か…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 豊田章夫社長、これはお互いに取りまして事のほか重要なので執拗に質問いたします。 事故の証拠写真を撮っただけの整備員が、ボルト損折の原因を本社へ何と報告したのですか！！ 原田室長の書面にも担…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 礼儀は正しかった若い整備員は、ボルト折れの状況を尋ねるでもなく、タイヤのホイルを外し問題の箇所を覗き込む真似をする訳でもなかった。 ただニヤニヤ笑って証拠写真 7,8 枚を撮って早々と引き上げ…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 豊田社長が下された命令を私が知る由もないし、御社にどの様な思惑がそんざいするのか勿論わかりません。 然し、二回に渡る車輪留めボルト折損が事実である以上、にぎり潰すには無理が多すぎる。 原田…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 失礼な表現をお許し頂くならば、何処かの国の偉い検事さんが被疑者を攻め立てる手法と同じでした。 当方の話には全く耳を貸して貰えないため冷却期間を設け、９月２８日ふたたび海外室へ連絡を差し上…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ ２０１０年1月31日付けにて豊田社長に書面を差し上げて以来、米国での問題解決の推移を静観いたしておりました。 無事に終息なされたと聞きおよびましたので、当方の申しでも豊田社長が米国議会公聴会…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ フィリピンへ戻った私は、二週間ばかりのあいだ今回の事故に関する顛末のおさらいをしました。 殆どが自分の落ち度に関する検証の繰り返しだったが、このまま泣き寝入りする必要性を見付け出せなかっ…
トヨタ車のボルト折れ / Breaking of Toyota car ഏ ふたたびフルノ女史は気を取り直した様にテンションを上げ、解決が長引いているのは 「 現地スタッフの電話に応答するのは何時も家内で、私が受話器を取らないから話が進展しない 」、こんなに話がこじれて…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 約束の三日後、九月二十八日ふたたび名古屋市の海外室へ電話を入れました。結論からお話しますとフルノ女史は、 「 昨年九月十日に現地法人の整備士が事故車を調査し、ボルト折れの原因は家内に報告し…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 外は冷たい秋雨が次第に強くなっていた。フルノ女史は何とか言い負かそうとして次第に興奮の度合いを強めた。 どうしても自分が正当な責任者である事を、私に認めさせ様と乱暴な論理を捲し立て始めた…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 気性が激しいと見えて私の話を理解し様としませんでした。いらだつ気持ちを押さえながら、部品のことやタマラウ車への質問を重ね、相手と我慢くらべの様な会話が続いたのです。五分くらいすると彼女は…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 私は友達の提案で一昨日、ある家電メーカーのカスタマー・センターへ電話をしてみたが、こんなに乱暴な応対はされなかった。担当者が電話に出てきちっと話を聞いて下さった。 会社によっていろいろ方…
トヨタ車のボルト折れ Bolt breaking of Toyota car ഏ ９月２４日午後三時すぎ、小雨の降る中で新宿の公衆電話からフリーダイヤルを回しました。自分では落ち着いている心算でしたが、受話器を握る手が小刻みに震え、心臓が僅かに波立つ思いでした。若い交換…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 録音された音声は、『 このフリーダイヤルは後日のトラブルを回避するため、お客様との会話を総て録音いたします 』、 と告げました。豊田章夫氏は雲上の方ですからご存じないのでしょうが、世界を代…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 次の日から五日間は、こうした事情に詳しい古い知り合いから、交渉の進め方や簡単な法律的な事を教えて貰いました。 然し、彼らが異口同音に語ったことは、玄関払いされるのが落ちだろう。 運よく担当…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ ちょうど一年前の八月中ころだったと思います。 ふたたび米国の友人から制裁金は１５億円前後との噂が専らで、被害者の示談情報を入手するのは難しいと連絡を受けた。その後トヨタ自動車からは全く何…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ そうした中で２０１０年４月の初め米国の友人が、公聴会に置ける制裁金は二十億円くらいになるらしいこと、事故に遭遇した被害者との示談が難航しているらしい事などを伝えてきた。豊田章夫氏が公約し…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 全トヨタ自動車の社長として米国議会公聴会で宣言した内容は、 『 世界の主要都市に本社と同格の決定権を持った管理会社を配置し、顧客のニーズに合った営業方針を徹底させ、ごう慢な経営は直ちに一掃…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 原田室長の行為にしても、豊田章夫社長が数日前に世界へ向けて宣言した公約を、あれはその場しのぎの真っ赤な嘘偽りだったと宣伝しているに等しいのです。それでも頑として製造販売会社の責任や義務を…
トヨタ車のボルト折れ / Bolt breaking of Toyota car ഏ 現に車輪留めボルト折損は、アジア各国で発生していると聞きおよびます。 私の事故に限らずボルト折れを処理せずに、このまま握りつぶしていれば米国の事故と同様、人命に関わる事故でも発生した場合…
